EN Términos y Condiciones
Confirmación de Reserva
La reserva no está confirmada hasta que no se paga íntegramente por adelantado.
Políticas de Cancelación
En caso de cancelar una reserva o solicitar un cambio en las fechas de la misma, deberá notificarlo por escrito a Smart Apartments Tarifa, siendo válida únicamente la solicitud remitida al correo electrónico
En caso de cancelación por parte del cliente, no hay devolución del importe pagado.
Si Smart Apartments Tarifa se viera obligado a tener que modificar la reserva del cliente, deberá ofrecerle o una nueva que sea de igual o superior precio que la sustituida, o la opción de cancelar su reserva y obtener el reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas, sin que el cliente pueda reclamar ningún otro concepto por este hecho.
Normas de la casa
Aforo máximo del apartamento
El número de personas que se alojen en el apartamento debe coincidir exactamente con el número de huéspedes indicado en su reserva. Esta condición es esencial por motivos de seguridad (aforo máximo, seguros y normativa de protección civil) y para garantizar la comodidad de todos los ocupantes. Le rogamos que revise los datos de su reserva. Si finalmente van a viajar más personas de las que figuran en la misma, es imprescindible que nos lo comunique con antelación para valorar si es posible modificar la reserva (siempre sujeto a disponibilidad y al cobro de los suplementos correspondientes).
Mascotas
Se admiten mascotas bajo petición y tiene un suplemento de 15€/noche (máximo 1 mascota por reserva). Solamente se admiten perros pequeños y medianos. Perros grandes no están permitidos debido a que las dimensiones del apartamento no es saludable para ellos.
Check-in
El checkin es de 4:00pm a 9:00pm. Si el apartamento está listo antes de esa hora le avisaremos para que pueda disponer de él más pronto. Si ve usted que va a llegar más tarde de las 9pm, se ruega avise con tiempo para que podamos organizarnos la noche.
Fumar
Fumar en el interior del apartamento está terminantemente prohibido, también en las ventanas. Solamente está permitido fumar fuera del edificio.
Llaves
Cuide las llaves del apartamento. Si las pierde o se las olvida dentro del apartamento, se le cobrará por el servicio de desplazamiento y por las copias que tengamos que hacer.
Tranquilidad Nocturna
Se ruega respetar las horas de descanso de los vecinos y no hacer ruido de 11:00pm a las 9:00am.
Check-out
El check-out es hasta las 11:00am. Checkout desautorizado pasadas las 11:00am tiene una penalización de una noche extra.
Forma de Pago
El pago se realiza por adelantado de forma íntegra, incluyendo el depósito, los gastos de limpieza, de huésped extra o mascota si los hubiese.
Condiciones para estancias con niños
Entre 0 y 5 años, se alojan gratis, pero por favor avísenos con antelación para que podamos dejarle toallas extra para que estén más cómodos. Si necesita un parque cuna o una cama supletoria, tienen un cargo extra de 10€/noche para cualquiera de ellas, ambas bajo petición y disponibilidad. Entre 6 y 10 pagan el 50% de la tarifa de adulto. A partir de los 11 años pagan precio de adulto.
Condiciones sobre cunas y camas supletorias
Disponemos de cama supletoria y cuna a petición y según disponibilidad. El suplemento por cada una de ellas es de 10€/noche.
Fiestas
No se pueden celebrar fiestas/eventos
Responsabilidad
El huésped reconoce responsabilidad subsidiaria por todos los servicios prestados hasta el pago total de las facturas. Los huéspedes serán responsables de cualquier pérdida o daño a las habitaciones causado por ellos mismos, sus amigos o cualquier persona de la que sean responsables. La dirección de Smart Apartments Tarifa no se hace responsable de sus pertenencias personales y objetos de valor como dinero, joyas o cualquier otro objeto de valor dejado por los huéspedes en las habitaciones.
Normas importantes (seguridad y legalidad)
Para garantizar la seguridad y el confort de todos los huéspedes, así como para cumplir la normativa vigente, le recordamos que según las condiciones de su reserva, el alojamiento está destinado exclusivamente al número de huéspedes indicado en la misma. En caso de necesitar modificar el aforo, rogamos nos lo comunique con antelación para poder autorizarlo y, en si fuera posible, ajustar las condiciones de la estancia. El incumplimiento de esta condición sería considerado como grave y podría llevar a la cancelación inmediata de su reserva sin derecho a devolución.
Videovigilancia
Le informamos que el acceso al inmueble cuenta con un sistema de videovigilancia en las zonas comunes debidamente señalizado y registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. Este sistema tiene como única finalidad la protección de personas y bienes, y las imágenes se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario.
Política de privacidad
La dirección de nuestro sitio web es: https://smarttarifa.com/
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Cookies
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El envío de ofertas y promociones vía email de los nuevos alojamientos que pueden interesarte.
Producción de informes estadísticos anónimos sobre los hábitos web de los usuarios y su actividad.
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Responsabilidades
Estamos profundamente comprometidos con que el servicio funcione correctamente y conforme a las condiciones acordadas con nuestros usuarios. No obstante, en ocasiones es posible que se produzcan, especialmente por la intervención de terceros mal intencionados, situaciones que pudieran derivar responsabilidades. En este sentido, a continuación os indicamos aquellas situaciones en las que no nos hacemos responsables de las actuaciones de los usuarios, asumiendo los usuarios todas las responsabilidades derivadas:
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